przejdź do tekstu głównego

Nie można przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki

Jeśli nie możesz przejść do ekranu następującego po ekranie Podłączenie drukarki (Printer Connection), sprawdź poniższe kwestie.

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że kabel USB został prawidłowo podłączony do drukarki i komputera.

    Połącz drukarkę z komputerem za pomocą kabla USB, zgodnie z poniższym rysunkiem. Port USB znajduje się z tyłu drukarki.

    Ważne

    • Połącz terminal „Type-B” z drukarką tak, aby strona z nacięciami była SKIEROWANA DO GÓRY. Szczegółowe informacje można znaleźć w instrukcji obsługi kabla USB.

  2. Kwestia 2 Wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie podłączyć drukarkę do komputera.

    Ważne

    • W przypadku systemu macOS sprawdź, czy w lewym dolnym rogu ekranu Drukarki i skanery (Printers & Scanners) widoczna jest ikona blokady.

      Jeśli pojawi się ikona (blokada), kliknij ją, aby wyłączyć blokadę. (Do wyłączenia blokady niezbędne są: nazwa administratora i hasło).

    1. Odłącz kabel USB od drukarki i komputera, a następnie podłącz go ponownie.

    2. Upewnij się, że drukarka nie wykonuje żadnej czynności, i wyłącz ją.

    3. Włącz drukarkę.

  3. Kwestia 3 Jeśli nie możesz rozwiązać problemu, wykonaj poniższą procedurę, aby ponownie zainstalować sterowniki MP Drivers.

    • W przypadku systemu Windows:

      1. Kliknij przycisk Anuluj (Cancel).

      2. Kliknij opcję Powrót na początek strony (Back to Top) na ekranie Anulowano konfigurację (Setup Canceled).

      3. Na ekranie Rozpocznij konfigurację (Start Setup) kliknij przycisk Zakończ (Exit) i zakończ konfigurowanie.

      4. Wyłącz drukarkę.

      5. Uruchom ponownie komputer.

      6. Upewnij się, że nie jest uruchomiony żaden program.

      7. Przeprowadź konfigurację na stronie internetowej.

        Uwaga

        • Do ponownego przeprowadzenia konfiguracji można użyć Instalacyjnego dysku CD-ROM.

    • W przypadku systemu macOS:

      1. Kliknij przycisk Dalej (Next).

        Pojawia się ekran z informacją, że instalacja nie została zakończona.

      2. Kliknij przycisk Nie (No).

        Pojawia się ekran z prośbą o wybranie oprogramowania do zainstalowania.

      3. Kliknij przycisk Powrót na początek strony (Back to Top).

      4. Kliknij opcję Zakończ (Exit) na ekranie Rozpocznij konfigurację (Start Setup).

      5. Wyłącz drukarkę.

      6. Uruchom ponownie komputer.

      7. Upewnij się, że nie jest uruchomiony żaden program.

      8. Przeprowadź konfigurację na stronie internetowej.